|
|
עמוד ראשי |
מה חדש? |
פרופיל חברה |
פיתוח תוכנה |
מוצרים |
שירותי טלפוניה |
לקוחות |
יצירת קשר |
|
|
|
|
מערכת מתקדמת המספקת שירותי מענה קולי ושירותים קוליים אחרים. המערכת מספקת מגוון רחב של יישומים ושירותים באמצעות מחולל יישומים גרפי רב עוצמה. בין השירותים והיישומים המציעה המערכת: מענה קולי, דואר קולי, ניתוב שיחות, מסדי נתונים, הפצת הודעות, שיחות יוצאות, פקסים, תשלומים ועוד.
|
מערכת המשלבת תכונות של מענה קולי מתקדם וממשק מחשב-טלפוניה. המערכת פועלת בשילוב המרכזיה ותוכנות מחשב שונות. המערכת מעבירה את המידע על השיחות ועל הנתונים שהתקבלו מן המענה הקולי למחשב של מקבל השיחה, ומעלה את מסך הנתונים המתאים.
|
מערכת המיועדת למוקדי שירות לקוחות קטנים ובינוניים. המערכת פועלת בשילוב המרכזיה ותוכנת השירות במוקד. היא מעבירה את המידע על השיחות לנציגי השירות, ומעלה את מסכי הלקוח המתאים. כמו כן מאפשרת המערכת שליטה על השיחה, ניהול מערך נציגי השירות, ניתוב שיחות מתקדם ועוד.
|
|
|
|
הכרמל 20 גני תקווה 5591620, טל' 03-6000400 פקס 03-6000401 |
|